ショッピングガイド
購入に関するご注意
発送と送料に関して
ご注文の配送先は日本国内に限ります、海外への発送、および海外転送業者への発送は承れませんので予めご了承ください。
日本国内の発送に関しては、送料無料とさせて頂きます。
商品の発送と交換・返品について
商品の発送について
ご注文の配送先は日本国内に限ります。海外への発送、および海外転送業者への発送は承れませんので予めご了承ください。 お買い上げ頂く商品によって、発送時期が異なります。各商品のお届け日数や注意事項につきましては、下記をご確認ください。 なお、当オンライオンストアではより多くのお客様にご購入いただけるよう、特定の商品に購入個数の制限を設けさせていただいております。 同一品番の制限数を超えた複数注文等、弊社が転売目的または不正注文と判断した場合は、ご注文のキャンセルをさせていただく場合がございます。 予めご了承頂けますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
サングラス(カスタムアイウェアを除く)、ゴーグル、アイウェア関連商品
ご注文を頂いてから2~5営業日でのお届けとなります。(祝日・年末年始等を除く)
お荷物の配送ラベルには、配送元(依頼主)として「OSS」と記載されます。
発送完了メールにはお荷物の追跡番号が記載されます。ただし、配送状況をお問い合わせ頂くタイミングによっては、お荷物集配店にて番号がシステム登録前の場合もございます。配送状況の結果が出ない場合、時間を置いてのお問い合わせをお願い申し上げます。尚、祝日や年末年始、長期連休等の場合、配送状況の反映にお時間を頂く場合がございますので、こちらも合わせてご了承お願い申し上げます。
お荷物はヤマト運輸にて配送させていただきます。詳しい配送状況につきましては、各社配送状況案内や各営業所までお問い合わせ頂く様お願いいたします。
配送会社営業所止め、指定日配達、時間帯指定は弊社にて承ることができません。上記サービスをご希望の場合、お荷物の追跡番号をご確認の上、配送会社に直接ご依頼くださいませ。
当ウエブサイトにてご注文を頂くタイミングによっては、既に売切れや在庫切れとなっている場合がございます。
下記のような不測の事態により、発送が大幅に遅れる場合もございます。予めご了承ください。
(1)自然災害や悪天候などによる、交通機関の乱れや交通困難地域等の理由
(2)一時的に多数のご注文が寄せられた場合
(3)検品段階において、品質に問題があった場合
交換・返品について
【返品】→初期不良・商品に欠陥がある場合を除き、基本的に返品はお受けしておりません。
又、商品に使用された形跡がございますと、お客様側での破損および有償修理・交換の対象(一部商品除く)となる場合もございますので、該当商品に関しましては一切使用せずに、速やかにご返却ください。
使用された商品の交換はお受けできませんので、ご了承ください。
【注意事項】
・お品物を受領するまでの間、交換品在庫のお取り置きはご容赦頂いております。
・交換品は、当初のお届け先住所に発送致します。また、配送日時のご指定は出来ません。
・当該商品の売切れ、製造中止、その他のやむを得ない事情等により交換をお受付出来ない場合がございます。
・当店以外でご購入いただいた商品は、お買い上げいただいた店舗へお問い合わせください。
・返金処理が完了するまでに要する期間は1~2か月です。詳しいスケジュールに関しましては、各クレジットカード会社までお問合せ下さい。